Protokollsjustering
Delegationsbeslut - 2026
Anmälningsärenden:
1. Diskrimineringsombudsmannens beslut gällande utredning av anmälan om diskriminering vid Patientnämnden, 25RS12958-23.
Bilagor
En kvantitativ redogörelse av de klagomål och synpunkter som lämnats till patientnämnden år 2025.
Bilagor
Under perioden 1 januari 2025 till och med den 31 december 2025 registrerade Patientnämndens kansli totalt 1 686 ärenden som gällde synpunkter och klagomål riktade mot hälso- och sjukvården i Region Örebro län. Av dessa var det 144 ärenden där patienten var 80 år eller äldre. Underlaget till föreliggande analys utgörs av dessa 144 ärenden.
I underlaget är det fler manliga än kvinnliga patienter. Detta avviker från hur det generellt ser ut för inkomna ärenden till patientnämnden. Könsfördelningen år efter år är drygt 60 procent kvinnor och knappt 40 procent män. I underlaget till denna analys är det 48 procent kvinnor och 52 procent män.
I tre fjärdedelar av ärendena, 109 stycken, riktas klagomålen mot regionens somatiska specialistvård och regionens primärvård. Kommunal vård, tandvård och övriga verksamheter, som till exempel sjukresor och SOS Alarm, står för en mindre andel av ärendena.
I drygt hälften, 78 stycken, av ärendena har en närstående initierat ärendet. I 24 av dessa var patienten avliden. Initieraren är i de allra flesta fall en kvinna.
Denna analys visar att patientgruppen 8o år och äldre framför allt har klagomål som pekar på upplevda brister vad gäller de tre huvudproblemen Vård och behandling, Kommunikation samt Vårdansvar och organisation
Bilagor
Information - inbjuden gäst med anledning av helårsanalys
Patientnämndens kansli har sammanställt inkomna klagomål år 2024-2025 gällande barn-och ungdomspsykiatrin. Utifrån patientnämndens kategorisering framkommer i rapporten fyra huvudområden där patient och vårdnadshavare riktar klagomål på verksamheten. Dessa områden är: Vård och behandling, tillgänglighet, kommunikation samt vårdansvar och organisation.
Rapporten tar upp patientberättelser, förbättringsförslag från patienter och vårdnadshavare samt en sammanställning av vad vården har svarat på klagomålen.
Bilagor
Information - inbjuden gäst med anledning av rapport avseende klagomål gällande barn-och ungdomspsykiatrin 2024-2025
Information - aktuellt på kansliet
Gemensam lunch på Universitetssjukhuset Örebro
Studiebesök verksamhetsområde Laboratoriemedicin, Universitetssjukhuset Örebro
Presentationer från sammanträdet
Protokollsjustering
Anmälningsärenden:
1. Chefen för Patientnämndens kansli har fattat följande beslut:
Beslut om stödperson.
26PN273 Beslut att utse stödperson enligt 26 § lagen (1991:1129) om rättspsykiatrisk vård.
26PN342 Beslut att utse stödperson enligt 26 § lagen (1991:1129) om rättspsykiatrisk vård.
26PN514 Beslut att utse stödperson enligt 30 § lagen (1991:1128) om psykiatrisk tvångsvård.
26PN578 Beslut att utse stödperson enligt 30 § lagen (1991:1128) om psykiatrisk tvångsvård.
26PN641 Beslut att utse stödperson enligt 26 § lagen (1991:1129) om rättspsykiatrisk vård.
26PN465 Beslut att inte utse stödperson enligt 26 § lagen (1991:1129) om rättspsykiatrisk vård.
26PN433 Beslut att inte utse stödperson enligt 26 § lagen (1991:1129) om rättspsykiatrisk vård.
26PN390 Beslut att inte utse stödperson enligt 26 § lagen (1991:1129) om rättspsykiatrisk vård.
Meddelandeärenden:
1. Ärenden med synpunkter och klagomål på hälso- och sjukvården eller tandvården som avslutats.
26PN683 Vård och behandling, Kommunikation, Vårdansvar och organisation
26PN673 Kommunikation, Tillgänglighet
26PN634 Vård och behandling, Tillgänglighet
26PN619 Övrig fråga, Pressmeddelande - Självincheckningsautomaterna saknar insynsskydd
26PN606 Vård och behandling, Ekonomi
26PN591 Vård och behandling, Kommunikation
26PN588 Vård och behandling, Resultat, Vårdansvar och organisation
26PN564 Vård och behandling, Tillgänglighet, Vårdansvar och organisation
26PN559 Vård och behandling, Kommunikation
26PN552 Vård och behandling, Ekonomi
26PN544 Dokumentation och sekretess
26PN528 Vård och behandling, Tillgänglighet
26PN527 Vård och behandling, Resultat
26PN512 Vård och behandling, Kommunikation, Ekonomi
26PN499 Vård och behandling, Kommunikation
26PN495 Vård och behandling, Vårdansvar och organisation, Samma som, 26PN483, 26PN494
26PN494 Vård och behandling, Samma som, 26PN483, 26PN495
26PN491 Vård och behandling, Kommunikation, Administrativ hantering, jämför 25PN1849
26PN490 Kommunikation, Vårdansvar och organisation
26PN487 Vård och behandling, Kommunikation
26PN484 Kommunikation
26PN483 Vård och behandling, Vårdansvar och organisation, samma som 26PN494, 26PN495
26PN477 Vård och behandling, Kommunikation, Dokumentation och sekretess, Vårdansvar och organisation
26PN476 Kommunikation, Vårdansvar och organisation
26PN462 Vård och behandling, Kommunikation, Tillgänglighet, Vårdansvar och organisation
26PN459 Vård och behandling, Tillgänglighet
26PN457 Vård och behandling, Kommunikation, Dokumentation och sekretess, Vårdansvar och organisation
26PN455 Tillgänglighet, Vårdansvar och organisation
26PN447 Vård och behandling, Kommunikation, Dokumentation och sekretess
26PN446 Resultat, Kommunikation
26PN444 Vård och behandling, Tillgänglighet, Vårdansvar och organisation
26PN442 Vård och behandling, Kommunikation
26PN436 Dokumentation och sekretess
26PN431 Vård och behandling, Kommunikation, Dokumentation och sekretess, Vårdansvar och organisation
26PN429 Vård och behandling, Kommunikation
26PN427 Vård och behandling, Kommunikation
26PN426 Vård och behandling, Kommunikation, Resultat
26PN418 Administrativ hantering, samma som 26PN372
26PN417 Vård och behandling
26PN416 Vård och behandling
26PN415 Kommunikation, Ekonomi
26PN408 Administrativ hantering
26PN404 Kommunikation
26PN403 Kommunikation, Tillgänglighet, Vårdansvar och organisation, Administrativ hantering
26PN402 Tillgänglighet, Vårdansvar och organisation
26PN401 Kommunikation
26PN393 Vård och behandling, Kommunikation, Administrativ hantering
26PN391 Vård och behandling, Kommunikation, Tillgänglighet, Vårdansvar och organisation
26PN388 Vård och behandling, Tillgänglighet
26PN386 Kommunikation, Vårdansvar och organisation
26PN385 Vårdansvar och organisation, Tillgänglighet
26PN384 Vård och behandling, Resultat
26PN382 Kommunikation, Administrativ hantering
26PN380 Tillgänglighet, Vårdansvar och organisation
26PN379 Vård och behandling, Tillgänglighet
26PN376 Vård och behandling, Resultat, Tillgänglighet
26PN375 Vård och behandling, Kommunikation
26PN374 Vård och behandling, Kommunikation
26PN373 Vård och behandling, Ekonomi
26PN372 Administrativ hantering, samma som 26PN418
26PN368 Vård och behandling, Kommunikation, Dokumentation och sekretess
26PN366 Resultat
26PN365 Tillgänglighet, Vårdansvar och organisation, Kommunikation, Dokumentation och sekretess, Administrativ hantering, amma som 26PN380
26PN364 Dokumentation och sekretess
26PN363 Vård och behandling, Kommunikation
26PN362 Vård och behandling, Kommunikation, Vårdansvar och organisation, Administrativ hantering
26PN361 Vård och behandling, Tillgänglighet, Administrativ hantering
26PN360 Vård och behandling, Kommunikation, Dokumentation och sekretess
26PN359 Vård och behandling, Kommunikation, Administrativ hantering
26PN358 Vård och behandling, Kommunikation, Vårdansvar och organisation
26PN356 Kommunikation, Vårdansvar och organisation
26PN355 Vård och behandling, Dokumentation och sekretess, Kommunikation
26PN354 Vård och behandling, Tillgänglighet
26PN353 Vård och behandling, Resultat, Vårdansvar och organisation
26PN352 Vård och behandling, Samma som, 26PN346
26PN349 Informationsärende
26PN345 Vårdansvar och organisation
26PN344 Kommunikation, Ekonomi, Administrativ hantering
26PN343 Vård och behandling, Vårdansvar och organisation
26PN340 Kommunikation, Ekonomi, Vårdansvar och organisation
26PN339 Vård och behandling, Tillgänglighet
26PN338 Dokumentation och sekretess
26PN337 Vård och behandling, Kommunikation
26PN336 Dokumentation och sekretess, Tillgänglighet
26PN335 Vård och behandling, Kommunikation, Tillgänglighet, Vårdansvar och organisation
26PN332 Vård och behandling, Kommunikation, Tillgänglighet
26PN331 Vård och behandling, Kommunikation, Vårdansvar och organisation
26PN330 Övrigt, klagomål som rör Region Värmland
26PN328 Vård och behandling, Kommunikation, Tillgänglighet, Vårdansvar och organisation
26PN327 Vård och behandling, Kommunikation
26PN326 Vård och behandling
26PN325 Kommunikation, Tillgänglighet, Vårdansvar och organisation
26PN324 Vård och behandling, Administrativ hantering, samma som 26PN321 och 26PN319
26PN323 Kommunikation
26PN322 Vård och behandling
26PN321 Vård och behandling, Vårdansvar och organisation, Administrativ hantering, samma som 26PN319
26PN320 Vård och behandling, Tillgänglighet
26PN319 Vård och behandling, Administrativ hantering samma som 26PN321 och 26PN324
26PN318 Vård och behandling, Kommunikation, Tillgänglighet
26PN316 Kommunikation, Vårdansvar och organisation
26PN315 Kommunikation, Administrativ hantering
26PN314 Vård och behandling, Kommunikation
26PN312 Vård och behandling, Kommunikation, samma som 26PN297
26PN310 Vård och behandling, Kommunikation, Dokumentation och sekretess, Tillgänglighet
26PN309 Vård och behandling, Kommunikation, Tillgänglighet, Vårdansvar och organisation
26PN307 Kommunikation
26PN306 Vård och behandling, Kommunikation, Vårdansvar och organisation
26PN305 Kommunikation
26PN304 Administrativ hantering
26PN303 Kommunikation, Dokumentation och sekretess, Vård och behandling
26PN302 Vård och behandling, Vårdansvar och organisation
26PN301 Tillgänglighet
26PN300 Vård och behandling
26PN299 Kommunikation
26PN298 Vård och behandling, Vårdansvar och organisation
26PN297 Vård och behandling, samma som, 26PN312
26PN296 Kommunikation
26PN295 Vård och behandling, Kommunikation, Administrativ hantering
26PN294 Tillgänglighet
26PN293 Kommunikation
26PN292 Vård och behandling, Vårdansvar och organisation
26PN291 Vård och behandling
26PN289 Vård och behandling, Resultat, Kommunikation, Tillgänglighet, Vårdansvar och organisation
26PN287 Vård och behandling, Kommunikation
26PN283 Tillgänglighet, Vårdansvar och organisation, Administrativ hantering
26PN282 Kommunikation, Dokumentation och sekretess
26PN281 Vård och behandling, Kommunikation, samma som 26PN219
26PN280 Kommunikation
26PN279 Vård och behandling, Kommunikation, Vårdansvar och organisation
26PN278 Administrativ hantering
26PN277 Resultat, Vårdansvar och organisation
26PN276 Kommunikation, Vårdansvar och organisation
26PN275 Vård och behandling, Kommunikation, Vårdansvar och organisation
26PN272 Kommunikation, Dokumentation och sekretess, Vårdansvar och organisation, amma som 26PN269
26PN271 Kommunikation
26PN269 Vård och behandling, Kommunikation, Dokumentation och sekretess, Tillgänglighet, Vårdansvar och organisation, samma som 26PN272
26PN267 Vård och behandling, Kommunikation
26PN266 Vård och behandling
26PN265 Tillgänglighet, Administrativ hantering
26PN264 Kommunikation, Tillgänglighet, Vårdansvar och organisation
26PN261 Vård och behandling, Kommunikation
26PN260 Vård och behandling, Kommunikation, Dokumentation och sekretess
26PN259 Vård och behandling, Kommunikation
26PN258 Ekonomi, Tillgänglighet
26PN255 Vård och behandling, Kommunikation, Tillgänglighet, Administrativ hantering
26PN254 Vård och behandling, Resultat, Vårdansvar och organisation
26PN253 Vård och behandling, Kommunikation, Vårdansvar och organisation
26PN252 Vård och behandling, Vårdansvar och organisation
26PN251 Kommunikation
26PN250 Tillgänglighet, Administrativ hantering
26PN249 Övrigt ärende – information om handläggning av avliden patient
26PN248 Vård och behandling, Dokumentation och sekretess, Vårdansvar och organisation, Administrativ hantering
26PN247 Vård och behandling, Kommunikation, Dokumentation och sekretess
26PN245 Ekonomi
26PN244 Vård och behandling, Kommunikation, Vårdansvar och organisation
26PN243 Vård och behandling, Tillgänglighet
26PN242 Vård och behandling, Kommunikation
26PN241 Vård och behandling, Kommunikation, Tillgänglighet, Administrativ hantering, samma som 26PN235
26PN240 Kommunikation
26PN239 Vård och behandling, Resultat, Vårdansvar och organisation, samma som 25PN1861
26PN238 Kommunikation, Vårdansvar och organisation
26PN237 Vård och behandling, Kommunikation, Ekonom
26PN236 Vård och behandling, Kommunikation, Tillgänglighet, Vårdansvar och organisation
26PN235 Vård och behandling, Kommunikation, Dokumentation och sekretess, samma som 26PN241
26PN234 Vård och behandling
26PN233 Resultat, Kommunikation
26PN232 Vård och behandling
26PN231 Vård och behandling, Kommunikation
26PN228 Kommunikation, Tillgänglighet, Vårdansvar och organisation
26PN226 Kommunikation, Dokumentation och sekretess
26PN225 Kommunikation, Samma som, 26PN224
26PN224 Kommunikation, Samma som, 26PN225
26PN223 Vård och behandling, Kommunikation
26PN222 Vård och behandling, Tillgänglighet, Vårdansvar och organisation, Kommunikation, samma som 26PN188, 26PN221
26PN221 Tillgänglighet, Vårdansvar och organisation, Samma som, 26PN188
26PN219 Vård och behandling, Kommunikation, samma som 26PN281
26PN218 Kommunikation, Dokumentation och sekretess, Tillgänglighet
26PN217 Vård och behandling, Tillgänglighet
26PN216 Kommunikation, Tillgänglighet, Vårdansvar och organisation, Administrativ hantering
26PN215 Vård och behandling, Kommunikation, Administrativ hantering
26PN214 Vård och behandling, Dokumentation och sekretess
26PN210 Ekonomi, Vårdansvar och organisation
26PN209 Vård och behandling, Kommunikation
26PN208 Vård och behandling, Tillgänglighet
26PN205 Vård och behandling, Resultat
26PN204 Vård och behandling, Vårdansvar och organisation
26PN203 Kommunikation, Tillgänglighet, Vårdansvar och organisation
26PN202 Vård och behandling, Kommunikation, Tillgänglighet, Vårdansvar och organisation
26PN200 Vård och behandling, Kommunikation, Tillgänglighet, Vårdansvar och organisation
26PN197 Vård och behandling, Kommunikation, Vårdansvar och organisation
26PN195 Vård och behandling, Resultat
26PN194 Vård och behandling
26PN193 Kommunikation, Tillgänglighet, Administrativ hantering
26PN192 Vård och behandling, Kommunikation
26PN191 Resultat, Kommunikation, Vårdansvar och organisation
26PN190 Vårdansvar och organisation, Administrativ hantering, samma soms 26PN180
26PN189 Vård och behandling, Tillgänglighet, Vårdansvar och organisation
26PN188 Tillgänglighet, Vårdansvar och organisation, samma som 26PN221, 26PN222
26PN186 Vård och behandling, Kommunikation, Tillgänglighet
26PN182 ...
26PN181 Ekonomi, Vårdansvar och organisation, Administrativ hantering
26PN180 Vårdansvar och organisation, Administrativ hantering, samma som 26PN190
26PN170 Vård och behandling, Dokumentation och sekretess, Administrativ hantering
26PN169 Dokumentation och sekretess
26PN168 Vård och behandling, Resultat, Kommunikation, Vårdansvar och organisation
26PN167 Vård och behandling
26PN166 Vård och behandling, Kommunikation
26PN165 Vård och behandling
26PN164 Vård och behandling, Samma som, 26PN151, 26PN163
26PN163 Vård och behandling, Vårdansvar och organisation, samma som 26PN151, 26PN164
26PN162 Vård och behandling, Kommunikation
26PN161 Vård och behandling, Kommunikation
26PN160 Resultat
26PN159 Kommunikation
26PN158 Vård och behandling, Kommunikation, Dokumentation och sekretess
26PN156 Vårdansvar och organisation, Administrativ hantering
26PN153 Vård och behandling, Tillgänglighet
26PN151 Vård och behandling, Vårdansvar och organisation, samma som 26PN163, 26PN164
26PN150 Vård och behandling, Resultat, Kommunikation, Dokumentation och sekretess, Administrativ hantering
26PN148 Resultat, Kommunikation, Vård och behandling
26PN147 Tillgänglighet, Administrativ hantering, samma som 26PN136, Vård och behandling
26PN143 Dokumentation och sekretess
26PN142 Vård och behandling, samma som, 26PN137
26PN141 Kommunikation, Tillgänglighet
26PN140 Kommunikation, Vårdansvar och organisation
26PN139 Vård och behandling, Kommunikation, Administrativ hantering
26PN138 Vård och behandling, Kommunikation, Tillgänglighet, Vårdansvar och organisation
26PN137 Vård och behandling, Vårdansvar och organisation, samma som 26PN142
26PN136 Vård och behandling, 1.2 Diagnos, samma som 26PN147
26PN134 Vård och behandling, Kommunikation, Dokumentation och sekretess, Vårdansvar och organisation, Administrativ hantering
26PN133 Vård och behandling
26PN131 Administrativ hantering
26PN129 Tillgänglighet
26PN128 Tillgänglighet
26PN126 Kommunikation, Vårdansvar och organisation
26PN125 Tillgänglighet, Vårdansvar och organisation
26PN124 Kommunikation
26PN123 Kommunikation, Vårdansvar och organisation
26PN122 Kommunikation, Dokumentation och sekretess, Vårdansvar och organisation, Administrativ hantering
26PN120 Vård och behandling, Administrativ hantering, samma som, 26PN110
26PN117 Kommunikation, Vårdansvar och organisation
26PN116 Vård och behandling, Resultat, Kommunikation, Vårdansvar och organisation, samma som 26PN102, 26PN115
26PN115 Vård och behandling, Samma som, 26PN102, 26PN116
26PN114 Vård och behandling, Resultat, Kommunikation, Ekonomi, Tillgänglighet, Vårdansvar och organisation
26PN111 Kommunikation, Vårdansvar och organisation, Administrativ hantering
26PN110 Vård och behandling, Kommunikation, Tillgänglighet, samma som, 26PN120
26PN109 Vård och behandling, Kommunikation, Resultat
26PN108 Vård och behandling, Resultat
26PN105 Vård och behandling, Tillgänglighet
26PN104 Vård och behandling, Kommunikation, Vårdansvar och organisation
26PN103 Tillgänglighet, Vårdansvar och organisation
26PN102 Vård och behandling, Resultat, Kommunikation, Vårdansvar och organisation, samma som 26PN115, 26PN116
26PN101 Vårdansvar och organisation
26PN100 Vård och behandling, Kommunikation, Tillgänglighet
26PN98 Kommunikation
26PN96 Tillgänglighet, Vårdansvar och organisation
26PN92 Vård och behandling, Kommunikation, Tillgänglighet
26PN91 Vård och behandling, Kommunikation
26PN90 Kommunikation, Dokumentation och sekretess
26PN86 Vård och behandling, Kommunikation
26PN85 Vård och behandling, Kommunikation, Tillgänglighet, Vårdansvar och organisation
26PN83 Kommunikation, Tillgänglighet
26PN81 Vård och behandling, Kommunikation
26PN80 Vård och behandling, Kommunikation
26PN79 Kommunikation, Tillgänglighet
26PN78 Kommunikation, Tillgänglighet, Vårdansvar och organisation, Administrativ hantering
26PN76 Vård och behandling, Kommunikation
26PN75 Vård och behandling
26PN72 Kommunikation, Dokumentation och sekretess
26PN70 Vård och behandling, Kommunikation
26PN69 Vård och behandling, Resultat, Kommunikation, Dokumentation och sekretess
26PN68 Kommunikation, Vårdansvar och organisation
26PN67 Tillgänglighet, Administrativ hantering, Vård och behandling
26PN65 Ekonomi
26PN64 Kommunikation, Vårdansvar och organisation, Administrativ hantering
26PN63 Dokumentation och sekretess, samma som 26PN62, 26PN49
26PN62 Vård och behandling, samma som 26PN49, 26PN63
26PN61 Vård och behandling, Vårdansvar och organisation, Administrativ hantering
26PN60 Kommunikation, Tillgänglighet, Administrativ hantering
26PN59 Kommunikation
26PN56 Vårdansvar och organisation, Administrativ hantering, samma som 25PN30
26PN54 Vård och behandling, Tillgänglighet, Vårdansvar och organisation
26PN53 Vård och behandling, Vårdansvar och organisation
26PN52 Vård och behandling, Tillgänglighet,
26PN50 Kommunikation, Administrativ hantering
26PN49 Kommunikation, Tillgänglighet, samma som 26PN62, 26PN63
26PN46 Vård och behandling
26PN45 Vård och behandling, Kommunikation
26PN43 Vård och behandling, Tillgänglighet
26PN42 Vård och behandling, Vårdansvar och organisation
26PN40 Tillgänglighet, Administrativ hantering
26PN39 Vård och behandling, Kommunikation, Tillgänglighet jmf med 25PN1710
26PN38 Vård och behandling, Kommunikation, Vårdansvar och organisation, samma som 26PN7
26PN37 Vård och behandling, Kommunikation, Tillgänglighet, Samma som, 26PN6
26PN36 Kommunikation
26PN35 Vård och behandling, Kommunikation, Tillgänglighet, Vårdansvar och organisation
26PN31 Tillgänglighet
26PN30 Vård och behandling, Resultat, Kommunikation, Vårdansvar och organisation, Administrativ hantering, samma som 25PN56
26PN29 Tillgänglighet
26PN28 Vård och behandling
26PN23 Vård och behandling, Dokumentation och sekretess
26PN22 Vård och behandling, Kommunikation, Tillgänglighet
26PN21 Vård och behandling, Resultat, Vårdansvar och organisation
26PN17 Vård och behandling, Kommunikation, Tillgänglighet, Vårdansvar och organisation
26PN16 Vård och behandling, Kommunikation
26PN15 Vård och behandling, Administrativ hantering, Tillgänglighet, Kommunikation
26PN14 Vård och behandling, Resultat
26PN13 Vård och behandling, Tillgänglighet
26PN12 Vård och behandling, Kommunikation, Dokumentation och sekretess, Ekonomi
26PN11 Kommunikation
26PN10 Vård och behandling
26PN9 Kommunikation, Tillgänglighet, Administrativ hantering
26PN6 Vård och behandling, Kommunikation, Tillgänglighet, samma som 26PN37
26PN4 Vård och behandling, Kommunikation, Tillgänglighet, Vårdansvar och organisation
26PN3 Kommunikation, Tillgänglighet, Vårdansvar och organisation, samma som 26PN5
26PN2 Vård och behandling, Kommunikation
26PN1 Vård och behandling, Resultat, Kommunikation, Vårdansvar och organisation
25PN1890 Vård och behandling
25PN1888 Vård och behandling, Kommunikation
25PN1887 Vård och behandling, Kommunikation, Tillgänglighet, Vårdansvar och organisation
25PN1885 Vård och behandling, Kommunikation, Dokumentation och sekretess
25PN1883 Kommunikation, Vård och behandling
25PN1882 Vård och behandling, Kommunikation, Vårdansvar och organisation
25PN1880 Vård och behandling, Tillgänglighet, Vårdansvar och organisation
25PN1879 Vård och behandling
25PN1875 Dokumentation och sekretess
25PN1872 Vårdansvar och organisation
25PN1871 Vård och behandling, Vårdansvar och organisation, samma som 25PN1845, 25PN1869, 25PN1870
25PN1870 Vård och behandling, Vårdansvar och organisation, samma som 25PN1845, 25PN1869, 25PN1871
25PN1869 Vård och behandling, Vårdansvar och organisation, samma som 25PN1845, 25PN1870, 25PN1871
25PN1864 Vård och behandling, Kommunikation, Vårdansvar och organisation, samma som 25PN1857
25PN1862 Vård och behandling, Kommunikation, Tillgänglighet
25PN1857 Vård och behandling, samma som 25PN1864
25PN1856 Vård och behandling, Kommunikation, Tillgänglighet
25PN1854 Kommunikation, Dokumentation och sekretess
25PN1853 Dokumentation och sekretess
25PN1852 Vård och behandling, Kommunikation
25PN1851 Vård och behandling, Resultat
25PN1850 Vård och behandling, Resultat, Kommunikation, Tillgänglighet
25PN1849 Vård och behandling, Kommunikation, Administrativ hantering
25PN1847 Vård och behandling, Kommunikation, Tillgänglighet
25PN1845 Vård och behandling, Vårdansvar och organisation, samma som 25PN1869, 25PN1870, 25PN1871
25PN1844 Vård och behandling, Resultat
25PN1843 Vård och behandling, Kommunikation, Vårdansvar och organisation
25PN1841 Ekonomi
25PN1840 Vård och behandling, Dokumentation och sekretess, Vårdansvar och organisation
25PN1838 Kommunikation, Ekonomi, Tillgänglighet, Vårdansvar och organisation
25PN1834 Vård och behandling, Kommunikation, Tillgänglighet
25PN1832 Vård och behandling, Kommunikation
25PN1828 Vård och behandling, Kommunikation, samma som 25PN1827
25PN1827 Vård och behandling, Kommunikation, samma som 25PN1828
25PN1826 Kommunikation, Vårdansvar och organisation
25PN1823 Vård och behandling
25PN1821 Vård och behandling, Kommunikation, Vårdansvar och organisation
25PN1817 Resultat
25PN1814 Vård och behandling, Tillgänglighet, Vårdansvar och organisation
25PN1804 Vård och behandling, Tillgänglighet, samma som 25PN1786
25PN1803 Kommunikation, Tillgänglighet, Administrativ hantering
25PN1802 Vård och behandling, Kommunikation, Administrativ hantering
25PN1795 Vård och behandling
25PN1790 Dokumentation och sekretess, samma som 25PN1590
25PN1788 Vård och behandling, Kommunikation, Vårdansvar och organisation
25PN1785 Kommunikation
25PN1784 Vård och behandling, Vårdansvar och organisation
25PN1783 Kommunikation, Ekonomi
25PN1778 Tillgänglighet
25PN1776 Vård och behandling, Kommunikation, Tillgänglighet, Vårdansvar och organisation, samma som 25PN1766, 25PN1775
25PN1771 Tillgänglighet, Administrativ hantering
25PN1766 Vård och behandling, Kommunikation, Tillgänglighet, Vårdansvar och organisation, samma som 25PN1775, 25PN1776
25PN1754 Vård och behandling
25PN1742 Resultat, Vårdansvar och organisation
25PN1738 Vård och behandling, Dokumentation och sekretess, Tillgänglighet
25PN1733 Vård och behandling, Tillgänglighet, Vårdansvar och organisation
25PN1723 Vård och behandling, Kommunikation, Vårdansvar och organisation
25PN1722 Vård och behandling, Kommunikation, Dokumentation och sekretess
25PN1720 Vård och behandling
25PN1718 Vård och behandling, Kommunikation, Vårdansvar och organisation
25PN1715 Vård och behandling, Kommunikation, Tillgänglighet, Vårdansvar och organisation
25PN1710 Vård och behandling, Kommunikation, Tillgänglighet
25PN1705 Vård och behandling, Resultat
25PN1703 Kommunikation, Ekonomi, Dokumentation och sekretess
25PN1701 Vård och behandling, Tillgänglighet, Vårdansvar och organisation, Kommunikation
25PN1698 Kommunikation, Tillgänglighet, Vårdansvar och organisation
25PN1697 Vård och behandling, Kommunikation
25PN1647 Vård och behandling, Kommunikation
25PN1644 Vård och behandling, samma som 25PN1643,
25PN1643 Vård och behandling, Resultat, samma som 25PN1644
25PN1632 Kommunikation, Dokumentation och sekretess, Vård och behandling
25PN1630 Vård och behandling, Administrativ hantering
25PN1600 Vård och behandling, Kommunikation, samma som 25PN1597, 25PN1598, 25PN1599
25PN1591 Vård och behandling, Kommunikation
25PN1564 Kommunikation, Tillgänglighet, Vårdansvar och organisation
25PN1545 Kommunikation, Samma som, 25PN1543, 25PN1544
25PN1544 Vård och behandling, Kommunikation, samma som 25PN1543, 25PN1545
25PN1543 Kommunikation, Samma som, 25PN1544, 25PN1545
25PN1497 Vård och behandling, Resultat, Vårdansvar och organisation
25PN1386 Vård och behandling, Resultat, Kommunikation, Vårdansvar och organisation
25PN1160 Vård och behandling, Administrativ hantering
Anmälningsärenden:
1. Diskrimineringsombudsmannens beslut gällande utredning av anmälan om diskriminering vid Patientnämnden, 25RS12958-23.
En kvantitativ redogörelse av de klagomål och synpunkter som lämnats till Patientnämnden år 2025.
Under perioden 1 januari 2025 till och med den 31 december 2025 registrerade Patientnämndens kansli totalt 1 686 ärenden som gällde synpunkter och klagomål riktade mot hälso- och sjukvården i Region Örebro län. Av dessa var det 144 ärenden där patienten var 80 år eller äldre. Underlaget till föreliggande analys utgörs av dessa 144 ärenden.
I underlaget är det fler manliga än kvinnliga patienter. Detta avviker från hur det generellt ser ut för inkomna ärenden till patientnämnden. Könsfördelningen år efter år är drygt 60 procent kvinnor och knappt 40 procent män. I underlaget till denna analys är det 48 procent kvinnor och 52 procent män.
I tre fjärdedelar av ärendena, 109 stycken, riktas klagomålen mot regionens somatiska specialistvård och regionens primärvård. Kommunal vård, tandvård och övriga verksamheter, som till exempel sjukresor och SOS Alarm, står för en mindre andel av ärendena.
I drygt hälften, 78 stycken, av ärendena har en närstående initierat ärendet. I 24 av dessa var patienten avliden. Initieraren är i de allra flesta fall en kvinna.
Denna analys visar att patientgruppen 80 år och äldre framför allt har klagomål som pekar på upplevda brister vad gäller de tre huvudproblemen Vård och behandling, Kommunikation samt Vårdansvar och organisation
Information - inbjuden gäst med anledning av helårsanalys
Information - hot och våld mot förtroendevalda
Patientnämndens kansli har sammanställt inkomna klagomål år 2024-2025 gällande barn-och ungdomspsykiatrin. Utifrån patientnämndens kategorisering framkommer i rapporten fyra huvudområden där patient och vårdnadshavare riktar klagomål på verksamheten. Dessa områden är: Vård och behandling, tillgänglighet, kommunikation samt vårdansvar och organisation.
Rapporten tar upp patientberättelser, förbättringsförslag från patienter och vårdnadshavare samt en sammanställning av vad vården har svarat på klagomålen.
Information - inbjuden gäst med anledning av rapport avseende klagomål gällande barn-och ungdomspsykiatrin 2024-2025
Information - aktuellt på Patientnämndens kansli
Information - studiebesök verksamhetsområde Laboratoriemedicin, Universitetssjukhuset Örebro