Hoppa över navigering
  1.   1

    Protokollsjustering

  2.   2

    Delegationsbeslut - 2026

  3. Anmälningsärenden:

    1. Diskrimineringsombudsmannens beslut gällande utredning av anmälan om diskriminering vid Patientnämnden, 25RS12958-23.

    Bilagor

  4. Under perioden 1 januari 2025 till och med den 31 december 2025 registrerade Patientnämndens kansli totalt 1 686 ärenden som gällde synpunkter och klagomål riktade mot hälso- och sjukvården i Region Örebro län. Av dessa var det 144 ärenden där patienten var 80 år eller äldre. Underlaget till föreliggande analys utgörs av dessa 144 ärenden.

    I underlaget är det fler manliga än kvinnliga patienter. Detta avviker från hur det generellt ser ut för inkomna ärenden till patientnämnden. Könsfördelningen år efter år är drygt 60 procent kvinnor och knappt 40 procent män. I underlaget till denna analys är det 48 procent kvinnor och 52 procent män.

    I tre fjärdedelar av ärendena, 109 stycken, riktas klagomålen mot regionens somatiska specialistvård och regionens primärvård. Kommunal vård, tandvård och övriga verksamheter, som till exempel sjukresor och SOS Alarm, står för en mindre andel av ärendena.

    I drygt hälften, 78 stycken, av ärendena har en närstående initierat ärendet. I 24 av dessa var patienten avliden. Initieraren är i de allra flesta fall en kvinna.

    Denna analys visar att patientgruppen 8o år och äldre framför allt har klagomål som pekar på upplevda brister vad gäller de tre huvudproblemen Vård och behandling, Kommunikation samt Vårdansvar och organisation

    Bilagor

  5.   6

    Information - inbjuden gäst med anledning av helårsanalys

  6. Patientnämndens kansli har sammanställt inkomna klagomål år 2024-2025 gällande barn-och ungdomspsykiatrin. Utifrån patientnämndens kategorisering framkommer i rapporten fyra huvudområden där patient och vårdnadshavare riktar klagomål på verksamheten. Dessa områden är: Vård och behandling, tillgänglighet, kommunikation samt vårdansvar och organisation.
    Rapporten tar upp patientberättelser, förbättringsförslag från patienter och vårdnadshavare samt en sammanställning av vad vården har svarat på klagomålen.

    Bilagor

  7.   8

    Information - inbjuden gäst med anledning av rapport avseende klagomål gällande barn-och ungdomspsykiatrin 2024-2025

  8.   9

    Information - aktuellt på kansliet

  9.   10

    Gemensam lunch på Universitetssjukhuset Örebro

  10.   11

    Studiebesök verksamhetsområde Laboratoriemedicin, Universitetssjukhuset Örebro

  11.   12

    Presentationer från sammanträdet

  1. § 8

    Protokollsjustering

  2. Anmälningsärenden:
    1. Chefen för Patientnämndens kansli har fattat följande beslut:
    Beslut om stödperson.

    26PN273         Beslut att utse stödperson enligt 26 § lagen (1991:1129) om rättspsykiatrisk vård.

    26PN342         Beslut att utse stödperson enligt 26 § lagen (1991:1129) om rättspsykiatrisk vård.

    26PN514         Beslut att utse stödperson enligt 30 § lagen (1991:1128) om psykiatrisk tvångsvård.

    26PN578         Beslut att utse stödperson enligt 30 § lagen (1991:1128) om psykiatrisk tvångsvård.

    26PN641         Beslut att utse stödperson enligt 26 § lagen (1991:1129) om rättspsykiatrisk vård.

    26PN465         Beslut att inte utse stödperson enligt 26 § lagen (1991:1129) om rättspsykiatrisk vård.

    26PN433         Beslut att inte utse stödperson enligt 26 § lagen (1991:1129) om rättspsykiatrisk vård.

    26PN390         Beslut att inte utse stödperson enligt 26 § lagen (1991:1129) om rättspsykiatrisk vård.

     

    Meddelandeärenden:
    1. Ärenden med synpunkter och klagomål på hälso- och sjukvården eller tandvården som avslutats.

    26PN683         Vård och behandling, Kommunikation, Vårdansvar och organisation

    26PN673         Kommunikation, Tillgänglighet

    26PN634         Vård och behandling, Tillgänglighet

    26PN619         Övrig fråga, Pressmeddelande - Självincheckningsautomaterna saknar insynsskydd

    26PN606         Vård och behandling, Ekonomi

    26PN591         Vård och behandling, Kommunikation

    26PN588         Vård och behandling, Resultat, Vårdansvar och organisation

    26PN564         Vård och behandling, Tillgänglighet, Vårdansvar och organisation

    26PN559         Vård och behandling, Kommunikation

    26PN552         Vård och behandling, Ekonomi

    26PN544         Dokumentation och sekretess

    26PN528         Vård och behandling, Tillgänglighet

    26PN527         Vård och behandling, Resultat

    26PN512         Vård och behandling, Kommunikation, Ekonomi

    26PN499         Vård och behandling, Kommunikation

    26PN495         Vård och behandling, Vårdansvar och organisation, Samma som, 26PN483, 26PN494

    26PN494         Vård och behandling, Samma som, 26PN483, 26PN495

    26PN491         Vård och behandling, Kommunikation, Administrativ hantering, jämför 25PN1849

    26PN490         Kommunikation, Vårdansvar och organisation

    26PN487         Vård och behandling, Kommunikation

    26PN484         Kommunikation

    26PN483         Vård och behandling, Vårdansvar och organisation, samma som 26PN494, 26PN495

    26PN477         Vård och behandling, Kommunikation, Dokumentation och sekretess, Vårdansvar och organisation

    26PN476         Kommunikation, Vårdansvar och organisation

    26PN462         Vård och behandling, Kommunikation, Tillgänglighet, Vårdansvar och organisation

    26PN459         Vård och behandling, Tillgänglighet

    26PN457         Vård och behandling, Kommunikation, Dokumentation och sekretess, Vårdansvar och organisation

    26PN455         Tillgänglighet, Vårdansvar och organisation

    26PN447         Vård och behandling, Kommunikation, Dokumentation och sekretess

    26PN446         Resultat, Kommunikation

    26PN444         Vård och behandling, Tillgänglighet, Vårdansvar och organisation

    26PN442         Vård och behandling, Kommunikation

    26PN436         Dokumentation och sekretess

    26PN431         Vård och behandling, Kommunikation, Dokumentation och sekretess, Vårdansvar och organisation

    26PN429         Vård och behandling, Kommunikation

    26PN427         Vård och behandling, Kommunikation

    26PN426         Vård och behandling, Kommunikation, Resultat

    26PN418         Administrativ hantering, samma som 26PN372

    26PN417         Vård och behandling

    26PN416         Vård och behandling

    26PN415         Kommunikation, Ekonomi

    26PN408         Administrativ hantering

    26PN404         Kommunikation

    26PN403         Kommunikation, Tillgänglighet, Vårdansvar och organisation, Administrativ hantering

    26PN402         Tillgänglighet, Vårdansvar och organisation

    26PN401         Kommunikation

    26PN393         Vård och behandling, Kommunikation, Administrativ hantering

    26PN391         Vård och behandling, Kommunikation, Tillgänglighet, Vårdansvar och organisation

    26PN388         Vård och behandling, Tillgänglighet

    26PN386         Kommunikation, Vårdansvar och organisation

    26PN385         Vårdansvar och organisation, Tillgänglighet

    26PN384         Vård och behandling, Resultat

    26PN382         Kommunikation, Administrativ hantering

    26PN380         Tillgänglighet, Vårdansvar och organisation

    26PN379         Vård och behandling, Tillgänglighet

    26PN376         Vård och behandling, Resultat, Tillgänglighet

    26PN375         Vård och behandling, Kommunikation

    26PN374         Vård och behandling, Kommunikation

    26PN373         Vård och behandling, Ekonomi

    26PN372         Administrativ hantering, samma som 26PN418

    26PN368         Vård och behandling, Kommunikation, Dokumentation och sekretess

    26PN366         Resultat

    26PN365         Tillgänglighet, Vårdansvar och organisation, Kommunikation, Dokumentation och sekretess, Administrativ hantering, amma som 26PN380

    26PN364         Dokumentation och sekretess

    26PN363         Vård och behandling, Kommunikation

    26PN362         Vård och behandling, Kommunikation, Vårdansvar och organisation, Administrativ hantering

    26PN361         Vård och behandling, Tillgänglighet, Administrativ hantering

    26PN360         Vård och behandling, Kommunikation, Dokumentation och sekretess

    26PN359         Vård och behandling, Kommunikation, Administrativ hantering

    26PN358         Vård och behandling, Kommunikation, Vårdansvar och organisation

    26PN356         Kommunikation, Vårdansvar och organisation

    26PN355         Vård och behandling, Dokumentation och sekretess, Kommunikation

    26PN354         Vård och behandling, Tillgänglighet

    26PN353         Vård och behandling, Resultat, Vårdansvar och organisation

    26PN352         Vård och behandling, Samma som, 26PN346

    26PN349         Informationsärende

    26PN345         Vårdansvar och organisation

    26PN344         Kommunikation, Ekonomi, Administrativ hantering

    26PN343         Vård och behandling, Vårdansvar och organisation

    26PN340         Kommunikation, Ekonomi, Vårdansvar och organisation

    26PN339         Vård och behandling, Tillgänglighet

    26PN338         Dokumentation och sekretess

    26PN337         Vård och behandling, Kommunikation

    26PN336         Dokumentation och sekretess, Tillgänglighet

    26PN335         Vård och behandling, Kommunikation, Tillgänglighet, Vårdansvar och organisation

    26PN332         Vård och behandling, Kommunikation, Tillgänglighet

    26PN331         Vård och behandling, Kommunikation, Vårdansvar och organisation

    26PN330         Övrigt, klagomål som rör Region Värmland

    26PN328         Vård och behandling, Kommunikation, Tillgänglighet, Vårdansvar och organisation

    26PN327         Vård och behandling, Kommunikation

    26PN326         Vård och behandling

    26PN325         Kommunikation, Tillgänglighet, Vårdansvar och organisation

    26PN324         Vård och behandling, Administrativ hantering, samma som 26PN321 och 26PN319

    26PN323         Kommunikation

    26PN322         Vård och behandling

    26PN321         Vård och behandling, Vårdansvar och organisation, Administrativ hantering, samma som 26PN319

    26PN320         Vård och behandling, Tillgänglighet

    26PN319         Vård och behandling, Administrativ hantering samma som 26PN321 och 26PN324

    26PN318         Vård och behandling, Kommunikation, Tillgänglighet

    26PN316         Kommunikation, Vårdansvar och organisation

    26PN315         Kommunikation, Administrativ hantering

    26PN314         Vård och behandling, Kommunikation

    26PN312         Vård och behandling, Kommunikation, samma som 26PN297

    26PN310         Vård och behandling, Kommunikation, Dokumentation och sekretess, Tillgänglighet

    26PN309         Vård och behandling, Kommunikation, Tillgänglighet, Vårdansvar och organisation

    26PN307         Kommunikation

    26PN306         Vård och behandling, Kommunikation, Vårdansvar och organisation

    26PN305         Kommunikation

    26PN304         Administrativ hantering

    26PN303         Kommunikation, Dokumentation och sekretess, Vård och behandling

    26PN302         Vård och behandling, Vårdansvar och organisation

    26PN301         Tillgänglighet

    26PN300         Vård och behandling

    26PN299         Kommunikation

    26PN298         Vård och behandling, Vårdansvar och organisation

    26PN297         Vård och behandling, samma som, 26PN312

    26PN296         Kommunikation

    26PN295         Vård och behandling, Kommunikation, Administrativ hantering

    26PN294         Tillgänglighet

    26PN293         Kommunikation

    26PN292         Vård och behandling, Vårdansvar och organisation

    26PN291         Vård och behandling

    26PN289         Vård och behandling, Resultat, Kommunikation, Tillgänglighet, Vårdansvar och organisation

    26PN287         Vård och behandling, Kommunikation

    26PN283         Tillgänglighet, Vårdansvar och organisation, Administrativ hantering

    26PN282         Kommunikation, Dokumentation och sekretess

    26PN281         Vård och behandling, Kommunikation, samma som 26PN219

    26PN280         Kommunikation

    26PN279         Vård och behandling, Kommunikation, Vårdansvar och organisation

    26PN278         Administrativ hantering

    26PN277         Resultat, Vårdansvar och organisation

    26PN276         Kommunikation, Vårdansvar och organisation

    26PN275         Vård och behandling, Kommunikation, Vårdansvar och organisation

    26PN272         Kommunikation, Dokumentation och sekretess, Vårdansvar och organisation, amma som 26PN269

    26PN271         Kommunikation

    26PN269         Vård och behandling, Kommunikation, Dokumentation och sekretess, Tillgänglighet, Vårdansvar och organisation, samma som 26PN272

    26PN267         Vård och behandling, Kommunikation

    26PN266         Vård och behandling

    26PN265         Tillgänglighet, Administrativ hantering

    26PN264         Kommunikation, Tillgänglighet, Vårdansvar och organisation

    26PN261         Vård och behandling, Kommunikation

    26PN260         Vård och behandling, Kommunikation, Dokumentation och sekretess

    26PN259         Vård och behandling, Kommunikation

    26PN258         Ekonomi, Tillgänglighet

    26PN255         Vård och behandling, Kommunikation, Tillgänglighet, Administrativ hantering

    26PN254         Vård och behandling, Resultat, Vårdansvar och organisation

    26PN253         Vård och behandling, Kommunikation, Vårdansvar och organisation

    26PN252         Vård och behandling, Vårdansvar och organisation

    26PN251         Kommunikation

    26PN250         Tillgänglighet, Administrativ hantering

    26PN249         Övrigt ärende – information om handläggning av avliden patient

    26PN248         Vård och behandling, Dokumentation och sekretess, Vårdansvar och organisation, Administrativ hantering

    26PN247         Vård och behandling, Kommunikation, Dokumentation och sekretess

    26PN245         Ekonomi

    26PN244         Vård och behandling, Kommunikation, Vårdansvar och organisation

    26PN243         Vård och behandling, Tillgänglighet

    26PN242         Vård och behandling, Kommunikation

    26PN241         Vård och behandling, Kommunikation, Tillgänglighet, Administrativ hantering, samma som 26PN235

    26PN240         Kommunikation

    26PN239         Vård och behandling, Resultat, Vårdansvar och organisation, samma som 25PN1861

    26PN238         Kommunikation, Vårdansvar och organisation

    26PN237         Vård och behandling, Kommunikation, Ekonom

    26PN236         Vård och behandling, Kommunikation, Tillgänglighet, Vårdansvar och organisation

    26PN235         Vård och behandling, Kommunikation, Dokumentation och sekretess, samma som 26PN241

    26PN234         Vård och behandling

    26PN233         Resultat, Kommunikation

    26PN232         Vård och behandling

    26PN231         Vård och behandling, Kommunikation

    26PN228         Kommunikation, Tillgänglighet, Vårdansvar och organisation

    26PN226         Kommunikation, Dokumentation och sekretess

    26PN225         Kommunikation, Samma som, 26PN224

    26PN224         Kommunikation, Samma som, 26PN225

    26PN223         Vård och behandling, Kommunikation

    26PN222         Vård och behandling, Tillgänglighet, Vårdansvar och organisation, Kommunikation, samma som 26PN188, 26PN221

    26PN221         Tillgänglighet, Vårdansvar och organisation, Samma som, 26PN188

    26PN219         Vård och behandling, Kommunikation, samma som 26PN281

    26PN218         Kommunikation, Dokumentation och sekretess, Tillgänglighet

    26PN217         Vård och behandling, Tillgänglighet

    26PN216         Kommunikation, Tillgänglighet, Vårdansvar och organisation, Administrativ hantering

    26PN215         Vård och behandling, Kommunikation, Administrativ hantering

    26PN214         Vård och behandling, Dokumentation och sekretess

    26PN210         Ekonomi, Vårdansvar och organisation

    26PN209         Vård och behandling, Kommunikation

    26PN208         Vård och behandling, Tillgänglighet

    26PN205         Vård och behandling, Resultat

    26PN204         Vård och behandling, Vårdansvar och organisation

    26PN203         Kommunikation, Tillgänglighet, Vårdansvar och organisation

    26PN202         Vård och behandling, Kommunikation, Tillgänglighet, Vårdansvar och organisation

    26PN200         Vård och behandling, Kommunikation, Tillgänglighet, Vårdansvar och organisation

    26PN197         Vård och behandling, Kommunikation, Vårdansvar och organisation

    26PN195         Vård och behandling, Resultat

    26PN194         Vård och behandling

    26PN193         Kommunikation, Tillgänglighet, Administrativ hantering

    26PN192         Vård och behandling, Kommunikation

    26PN191         Resultat, Kommunikation, Vårdansvar och organisation

    26PN190         Vårdansvar och organisation, Administrativ hantering, samma soms 26PN180

    26PN189         Vård och behandling, Tillgänglighet, Vårdansvar och organisation

    26PN188         Tillgänglighet, Vårdansvar och organisation, samma som 26PN221, 26PN222

    26PN186         Vård och behandling, Kommunikation, Tillgänglighet

    26PN182         ...

    26PN181         Ekonomi, Vårdansvar och organisation, Administrativ hantering

    26PN180         Vårdansvar och organisation, Administrativ hantering, samma som 26PN190

    26PN170         Vård och behandling, Dokumentation och sekretess, Administrativ hantering

    26PN169         Dokumentation och sekretess

    26PN168         Vård och behandling, Resultat, Kommunikation, Vårdansvar och organisation

    26PN167         Vård och behandling

    26PN166         Vård och behandling, Kommunikation

    26PN165         Vård och behandling

    26PN164         Vård och behandling, Samma som, 26PN151, 26PN163

    26PN163         Vård och behandling, Vårdansvar och organisation, samma som 26PN151, 26PN164

    26PN162         Vård och behandling, Kommunikation

    26PN161         Vård och behandling, Kommunikation

    26PN160         Resultat

    26PN159         Kommunikation

    26PN158         Vård och behandling, Kommunikation, Dokumentation och sekretess

    26PN156         Vårdansvar och organisation, Administrativ hantering

    26PN153         Vård och behandling, Tillgänglighet

    26PN151         Vård och behandling, Vårdansvar och organisation, samma som 26PN163, 26PN164

    26PN150         Vård och behandling, Resultat, Kommunikation, Dokumentation och sekretess, Administrativ hantering

    26PN148         Resultat, Kommunikation, Vård och behandling

    26PN147         Tillgänglighet, Administrativ hantering, samma som 26PN136, Vård och behandling

    26PN143         Dokumentation och sekretess

    26PN142         Vård och behandling, samma som, 26PN137

    26PN141         Kommunikation, Tillgänglighet

    26PN140         Kommunikation, Vårdansvar och organisation

    26PN139         Vård och behandling, Kommunikation, Administrativ hantering

    26PN138         Vård och behandling, Kommunikation, Tillgänglighet, Vårdansvar och organisation

    26PN137         Vård och behandling, Vårdansvar och organisation, samma som 26PN142

    26PN136         Vård och behandling, 1.2 Diagnos, samma som 26PN147

    26PN134         Vård och behandling, Kommunikation, Dokumentation och sekretess, Vårdansvar och organisation, Administrativ hantering

    26PN133         Vård och behandling

    26PN131         Administrativ hantering

    26PN129         Tillgänglighet

    26PN128         Tillgänglighet

    26PN126         Kommunikation, Vårdansvar och organisation

    26PN125         Tillgänglighet, Vårdansvar och organisation

    26PN124         Kommunikation

    26PN123         Kommunikation, Vårdansvar och organisation

    26PN122         Kommunikation, Dokumentation och sekretess, Vårdansvar och organisation, Administrativ hantering

    26PN120         Vård och behandling, Administrativ hantering, samma som, 26PN110

    26PN117         Kommunikation, Vårdansvar och organisation

    26PN116         Vård och behandling, Resultat, Kommunikation, Vårdansvar och organisation, samma som 26PN102, 26PN115

    26PN115         Vård och behandling, Samma som, 26PN102, 26PN116

    26PN114         Vård och behandling, Resultat, Kommunikation, Ekonomi, Tillgänglighet, Vårdansvar och organisation

    26PN111         Kommunikation, Vårdansvar och organisation, Administrativ hantering

    26PN110         Vård och behandling, Kommunikation, Tillgänglighet, samma som, 26PN120

    26PN109         Vård och behandling, Kommunikation, Resultat

    26PN108         Vård och behandling, Resultat

    26PN105         Vård och behandling, Tillgänglighet

    26PN104         Vård och behandling, Kommunikation, Vårdansvar och organisation

    26PN103         Tillgänglighet, Vårdansvar och organisation

    26PN102         Vård och behandling, Resultat, Kommunikation, Vårdansvar och organisation, samma som 26PN115, 26PN116

    26PN101         Vårdansvar och organisation

    26PN100         Vård och behandling, Kommunikation, Tillgänglighet

    26PN98            Kommunikation

    26PN96            Tillgänglighet, Vårdansvar och organisation

    26PN92            Vård och behandling, Kommunikation, Tillgänglighet

    26PN91            Vård och behandling, Kommunikation

    26PN90            Kommunikation, Dokumentation och sekretess

    26PN86            Vård och behandling, Kommunikation

    26PN85            Vård och behandling, Kommunikation, Tillgänglighet, Vårdansvar och organisation

    26PN83            Kommunikation, Tillgänglighet

    26PN81            Vård och behandling, Kommunikation

    26PN80            Vård och behandling, Kommunikation

    26PN79            Kommunikation, Tillgänglighet

    26PN78            Kommunikation, Tillgänglighet, Vårdansvar och organisation, Administrativ hantering

    26PN76            Vård och behandling, Kommunikation

    26PN75            Vård och behandling

    26PN72            Kommunikation, Dokumentation och sekretess

    26PN70            Vård och behandling, Kommunikation

    26PN69            Vård och behandling, Resultat, Kommunikation, Dokumentation och sekretess

    26PN68            Kommunikation, Vårdansvar och organisation

    26PN67            Tillgänglighet, Administrativ hantering, Vård och behandling

    26PN65            Ekonomi

    26PN64            Kommunikation, Vårdansvar och organisation, Administrativ hantering

    26PN63            Dokumentation och sekretess, samma som 26PN62, 26PN49

    26PN62            Vård och behandling, samma som 26PN49, 26PN63

    26PN61            Vård och behandling, Vårdansvar och organisation, Administrativ hantering

    26PN60            Kommunikation, Tillgänglighet, Administrativ hantering

    26PN59            Kommunikation

    26PN56            Vårdansvar och organisation, Administrativ hantering, samma som 25PN30

    26PN54            Vård och behandling, Tillgänglighet, Vårdansvar och organisation

    26PN53            Vård och behandling, Vårdansvar och organisation

    26PN52            Vård och behandling, Tillgänglighet,

    26PN50            Kommunikation, Administrativ hantering

    26PN49            Kommunikation, Tillgänglighet, samma som 26PN62, 26PN63

    26PN46            Vård och behandling

    26PN45            Vård och behandling, Kommunikation

    26PN43            Vård och behandling, Tillgänglighet

    26PN42            Vård och behandling, Vårdansvar och organisation

    26PN40            Tillgänglighet, Administrativ hantering

    26PN39            Vård och behandling, Kommunikation, Tillgänglighet jmf med 25PN1710

    26PN38            Vård och behandling, Kommunikation, Vårdansvar och organisation, samma som 26PN7

    26PN37            Vård och behandling, Kommunikation, Tillgänglighet, Samma som, 26PN6

    26PN36            Kommunikation

    26PN35            Vård och behandling, Kommunikation, Tillgänglighet, Vårdansvar och organisation

    26PN31            Tillgänglighet

    26PN30            Vård och behandling, Resultat, Kommunikation, Vårdansvar och organisation, Administrativ hantering, samma som 25PN56

    26PN29            Tillgänglighet

    26PN28            Vård och behandling

    26PN23            Vård och behandling, Dokumentation och sekretess

    26PN22            Vård och behandling, Kommunikation, Tillgänglighet

    26PN21            Vård och behandling, Resultat, Vårdansvar och organisation

    26PN17            Vård och behandling, Kommunikation, Tillgänglighet, Vårdansvar och organisation

    26PN16            Vård och behandling, Kommunikation

    26PN15            Vård och behandling, Administrativ hantering, Tillgänglighet, Kommunikation

    26PN14            Vård och behandling, Resultat

    26PN13            Vård och behandling, Tillgänglighet

    26PN12            Vård och behandling, Kommunikation, Dokumentation och sekretess, Ekonomi

    26PN11            Kommunikation

    26PN10            Vård och behandling

    26PN9              Kommunikation, Tillgänglighet, Administrativ hantering

    26PN6              Vård och behandling, Kommunikation, Tillgänglighet, samma som 26PN37

    26PN4              Vård och behandling, Kommunikation, Tillgänglighet, Vårdansvar och organisation

    26PN3              Kommunikation, Tillgänglighet, Vårdansvar och organisation, samma som 26PN5

    26PN2              Vård och behandling, Kommunikation

    26PN1              Vård och behandling, Resultat, Kommunikation, Vårdansvar och organisation

    25PN1890      Vård och behandling

    25PN1888      Vård och behandling, Kommunikation

    25PN1887      Vård och behandling, Kommunikation, Tillgänglighet, Vårdansvar och organisation

    25PN1885      Vård och behandling, Kommunikation, Dokumentation och sekretess

    25PN1883      Kommunikation, Vård och behandling

    25PN1882      Vård och behandling, Kommunikation, Vårdansvar och organisation

    25PN1880      Vård och behandling, Tillgänglighet, Vårdansvar och organisation

    25PN1879      Vård och behandling

    25PN1875      Dokumentation och sekretess

    25PN1872      Vårdansvar och organisation

    25PN1871      Vård och behandling, Vårdansvar och organisation, samma som 25PN1845, 25PN1869, 25PN1870

    25PN1870      Vård och behandling, Vårdansvar och organisation, samma som 25PN1845, 25PN1869, 25PN1871

    25PN1869      Vård och behandling, Vårdansvar och organisation, samma som 25PN1845, 25PN1870, 25PN1871

    25PN1864      Vård och behandling, Kommunikation, Vårdansvar och organisation, samma som 25PN1857

    25PN1862      Vård och behandling, Kommunikation, Tillgänglighet

    25PN1857      Vård och behandling, samma som 25PN1864

    25PN1856      Vård och behandling, Kommunikation, Tillgänglighet

    25PN1854      Kommunikation, Dokumentation och sekretess

    25PN1853      Dokumentation och sekretess

    25PN1852      Vård och behandling, Kommunikation

    25PN1851      Vård och behandling, Resultat

    25PN1850      Vård och behandling, Resultat, Kommunikation, Tillgänglighet

    25PN1849      Vård och behandling, Kommunikation, Administrativ hantering

    25PN1847      Vård och behandling, Kommunikation, Tillgänglighet

    25PN1845      Vård och behandling, Vårdansvar och organisation, samma som 25PN1869, 25PN1870, 25PN1871

    25PN1844      Vård och behandling, Resultat

    25PN1843      Vård och behandling, Kommunikation, Vårdansvar och organisation

    25PN1841      Ekonomi

    25PN1840      Vård och behandling, Dokumentation och sekretess, Vårdansvar och organisation

    25PN1838      Kommunikation, Ekonomi, Tillgänglighet, Vårdansvar och organisation

    25PN1834      Vård och behandling, Kommunikation, Tillgänglighet

    25PN1832      Vård och behandling, Kommunikation

    25PN1828      Vård och behandling, Kommunikation, samma som 25PN1827

    25PN1827      Vård och behandling, Kommunikation, samma som 25PN1828

    25PN1826      Kommunikation, Vårdansvar och organisation

    25PN1823      Vård och behandling

    25PN1821      Vård och behandling, Kommunikation, Vårdansvar och organisation

    25PN1817      Resultat

    25PN1814      Vård och behandling, Tillgänglighet, Vårdansvar och organisation

    25PN1804      Vård och behandling, Tillgänglighet, samma som 25PN1786

    25PN1803      Kommunikation, Tillgänglighet, Administrativ hantering

    25PN1802      Vård och behandling, Kommunikation, Administrativ hantering

    25PN1795      Vård och behandling

    25PN1790      Dokumentation och sekretess, samma som 25PN1590

    25PN1788      Vård och behandling, Kommunikation, Vårdansvar och organisation

    25PN1785      Kommunikation

    25PN1784      Vård och behandling, Vårdansvar och organisation

    25PN1783      Kommunikation, Ekonomi

    25PN1778      Tillgänglighet

    25PN1776      Vård och behandling, Kommunikation, Tillgänglighet, Vårdansvar och organisation, samma som 25PN1766, 25PN1775

    25PN1771      Tillgänglighet, Administrativ hantering

    25PN1766      Vård och behandling, Kommunikation, Tillgänglighet, Vårdansvar och organisation, samma som 25PN1775, 25PN1776

    25PN1754      Vård och behandling

    25PN1742      Resultat, Vårdansvar och organisation

    25PN1738      Vård och behandling, Dokumentation och sekretess, Tillgänglighet

    25PN1733      Vård och behandling, Tillgänglighet, Vårdansvar och organisation

    25PN1723      Vård och behandling, Kommunikation, Vårdansvar och organisation

    25PN1722      Vård och behandling, Kommunikation, Dokumentation och sekretess

    25PN1720      Vård och behandling

    25PN1718      Vård och behandling, Kommunikation, Vårdansvar och organisation

    25PN1715      Vård och behandling, Kommunikation, Tillgänglighet, Vårdansvar och organisation

    25PN1710      Vård och behandling, Kommunikation, Tillgänglighet

    25PN1705      Vård och behandling, Resultat

    25PN1703      Kommunikation, Ekonomi, Dokumentation och sekretess

    25PN1701      Vård och behandling, Tillgänglighet, Vårdansvar och organisation, Kommunikation

    25PN1698      Kommunikation, Tillgänglighet, Vårdansvar och organisation

    25PN1697      Vård och behandling, Kommunikation

    25PN1647      Vård och behandling, Kommunikation

    25PN1644      Vård och behandling, samma som 25PN1643,

    25PN1643      Vård och behandling, Resultat, samma som 25PN1644

    25PN1632      Kommunikation, Dokumentation och sekretess, Vård och behandling

    25PN1630      Vård och behandling, Administrativ hantering

    25PN1600      Vård och behandling, Kommunikation, samma som 25PN1597, 25PN1598, 25PN1599

    25PN1591      Vård och behandling, Kommunikation

    25PN1564      Kommunikation, Tillgänglighet, Vårdansvar och organisation

    25PN1545      Kommunikation, Samma som, 25PN1543, 25PN1544

    25PN1544      Vård och behandling, Kommunikation, samma som 25PN1543, 25PN1545

    25PN1543      Kommunikation, Samma som, 25PN1544, 25PN1545

    25PN1497      Vård och behandling, Resultat, Vårdansvar och organisation

    25PN1386      Vård och behandling, Resultat, Kommunikation, Vårdansvar och organisation

    25PN1160      Vård och behandling, Administrativ hantering

     

  3. Anmälningsärenden:

    1. Diskrimineringsombudsmannens beslut gällande utredning av anmälan om diskriminering vid Patientnämnden, 25RS12958-23.

  4. En kvantitativ redogörelse av de klagomål och synpunkter som lämnats till Patientnämnden år 2025.

  5. Under perioden 1 januari 2025 till och med den 31 december 2025 registrerade Patientnämndens kansli totalt 1 686 ärenden som gällde synpunkter och klagomål riktade mot hälso- och sjukvården i Region Örebro län. Av dessa var det 144 ärenden där patienten var 80 år eller äldre. Underlaget till föreliggande analys utgörs av dessa 144 ärenden.

    I underlaget är det fler manliga än kvinnliga patienter. Detta avviker från hur det generellt ser ut för inkomna ärenden till patientnämnden. Könsfördelningen år efter år är drygt 60 procent kvinnor och knappt 40 procent män. I underlaget till denna analys är det 48 procent kvinnor och 52 procent män.

    I tre fjärdedelar av ärendena, 109 stycken, riktas klagomålen mot regionens somatiska specialistvård och regionens primärvård. Kommunal vård, tandvård och övriga verksamheter, som till exempel sjukresor och SOS Alarm, står för en mindre andel av ärendena.

    I drygt hälften, 78 stycken, av ärendena har en närstående initierat ärendet. I 24 av dessa var patienten avliden. Initieraren är i de allra flesta fall en kvinna.

    Denna analys visar att patientgruppen 80 år och äldre framför allt har klagomål som pekar på upplevda brister vad gäller de tre huvudproblemen Vård och behandling, Kommunikation samt Vårdansvar och organisation

  6. § 13

    Information - inbjuden gäst med anledning av helårsanalys

  7. § 14

    Information - hot och våld mot förtroendevalda

  8. Patientnämndens kansli har sammanställt inkomna klagomål år 2024-2025 gällande barn-och ungdomspsykiatrin. Utifrån patientnämndens kategorisering framkommer i rapporten fyra huvudområden där patient och vårdnadshavare riktar klagomål på verksamheten. Dessa områden är: Vård och behandling, tillgänglighet, kommunikation samt vårdansvar och organisation.
    Rapporten tar upp patientberättelser, förbättringsförslag från patienter och vårdnadshavare samt en sammanställning av vad vården har svarat på klagomålen.

  9. § 16

    Information - inbjuden gäst med anledning av rapport avseende klagomål gällande barn-och ungdomspsykiatrin 2024-2025

  10. § 17

    Information - aktuellt på Patientnämndens kansli

  11. § 18

    Information - studiebesök verksamhetsområde Laboratoriemedicin, Universitetssjukhuset Örebro

Vi använder cookies på denna webbplats för att förbättra din användarupplevelse.